Respostas para começar com tranquilidade

Clique em ‘Começar minha consulta’ e conte o que está sentindo. A triagem pede o motivo da consulta, duração e intensidade dos sintomas; depois você informa suas preferências de conversa e os dados de contato.

O valor é R$ 39,90 por consulta, sem mensalidade. Você recebe as informações de pagamento depois de concluir a triagem.

O Pix é apresentado na própria página após você enviar os dados da consulta, com QR code e código para copiar. O atendimento depende da confirmação do pagamento.

Não. Para emitir o Pix da consulta online, não é necessário informar CEP ou endereço.

Sim. Durante a triagem, você indica se prefere conversar por chat ou videochamada. O profissional avalia a forma mais adequada para o caso.

O médico explica suas conclusões, orienta os próximos cuidados e informa se o caso precisa de acompanhamento ou atendimento presencial.

Sim. Atestados e outros documentos médicos podem ser emitidos quando houver indicação clínica, sempre após avaliação e decisão do médico responsável. A emissão não é automática nem garantida antes da consulta.

Dúvidas de saúde e sintomas leves a moderados podem ser avaliados a distância, conforme o caso. Se um exame físico for necessário, você será orientado a procurar atendimento presencial.

Sim. Na triagem, você pode informar se prefere conversar com médico homem, médica mulher ou se não tem preferência.

Não. Os dados clínicos são usados para organizar o atendimento; o serviço que emite o Pix recebe apenas os dados necessários para a cobrança, sem sintomas ou histórico de saúde.

Não. Se você estiver em uma situação de emergência, procure imediatamente um serviço de urgência. A consulta online não substitui exame físico quando ele for necessário.